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Políticas e informações

Quem vende

Os livros deste site são vendidos diretamente pela autora Graça Matielo.

Contato: contato@mariamatielo.com

Direito de arrependimento e reembolso

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar da confirmação do pagamento, sem precisar justificar. O valor é devolvido integralmente.

Para solicitar, entre em contato informando o código do pedido (começa com HM-) e o e-mail usado na compra.

Se o arquivo apresentar qualquer problema de leitura, fale conosco — reenviamos ou devolvemos o valor, como você preferir.

Como o e-book é entregue

A entrega é digital. Após a confirmação do pagamento, o download em formato .epub é liberado na página “Meu pedido”, acessível com o código do pedido e o e-mail da compra. Não há envio de produto físico.

O arquivo abre no Kindle, Apple Books, Google Play Livros e na maioria dos aplicativos de leitura.

Privacidade e dados pessoais (LGPD)

Para processar seu pedido, coletamos apenas nome e e-mail. Usamos esses dados exclusivamente para identificar o pedido, liberar o download e enviar mensagens sobre a sua compra.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. O pagamento é processado pela plataforma de pagamentos escolhida — os dados do cartão são digitados lá e nunca passam por este site.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados. Basta pedir pelo contato acima.

Links de afiliada

Na seção “Achadinhos”, os links levam a lojas parceiras (Mercado Livre e Amazon). Se você comprar por eles, a autora recebe uma comissão da loja — sem nenhum custo adicional para você. A compra, a entrega e o suporte desses produtos são responsabilidade da loja parceira, não deste site.

Última atualização: setembro de 2026.